Allgemeines
Presseaussendung der Polizei Salzburg
Am 3. Dezember 2021 ereignete sich in Salzburg-Itzling ein Sachwucher. Ein Salzburger Ehepaar kontaktierte, auf Grund des verstopften Abflusssystems in der Küche ihrer Wohnung, einen Notfalldienst. Sie suchte im Internet eine vermeintliche Notfalldienst-Firma und kontaktierte telefonisch deren Hotline. Kurz darauf trafen zwei angebliche Mitarbeiter der Haustechnik-Firma ein, um die verstopfte Toilette zu reparieren. Eine halbe Stunde später, nachdem von den Männern kaum etwas gemacht wurde, verlangten diese rund 1000 €. Nachdem kurze Zeit später wieder Probleme aufgetreten sind und bekannt wurde, dass kostspielige Bauteile nicht verbaut wurden, zeigten die Eheleute die Männer an.
Notfalldienste jeglicher Art (Schlüsseldienst, Installation, Wasser, Kanal, Ungeziefervernichtung) können von Sachwucher betroffen sein. Hierbei handelt es sich um kriminelle Gruppierungen, welche im Internet professionelle Anzeigen für diverse Notdienste schalten und bei Suchmaschinen gegen Entgelt an erstgereihter Stelle platziert werden. Die Homepages sind äußerst professionell gestaltet und nur schwer als FAKE zu erkennen. Die Notrufnummern auf den Homepages täuschen oftmals vor, dass man sich an einen lokalen Handwerksbetrieb wendet, doch in Wahrheit werden die Anrufe an Telefonzentralen ins Ausland geleitet. Die Rechnungen werden auf Firmen ausgestellt, die nicht existieren, wobei auch erfundene UID bzw. Steuernummern benutzt werden.
Tipps der Kriminalprävention:
• Holen Sie im Vorfeld Informationen bei der Wirtschafskammer / Arbeiterkammer / Gütesiegel Aufsperrdienst ein, um für den Notfall gerüstet zu sein.
• Kontaktieren Sie Ihren – in der Nähe / Umgebung – bekannten Schlüsseldienst / Installateur etc..
• Achtung: Oftmals handelt es sich bei den erstgereihten Homepages der Suchmaschinen um Fake-Firmen.
• Recherchieren Sie über die Firmen im Internet (Erfahrungsberichte) und kontrollieren Sie das Impressum der Website.
• Vereinbaren Sie im Vorfeld die Kosten und fordern Sie für hohen Rechnungen einen Zahlschein.
• Generell gilt, achten Sie auf:
• Das Kfz und notieren Sie sich die Kennzeichen/ Marke/ Type
• Professionelle Arbeitskleidung und Werkzeug
• Schauen sie dem Facharbeiter über die Schulter- Wirkt dieser professionell oder benötigt der Arbeiter als Hilfestellung Youtube-Videos?
• Sollte es zu einer „Dienstleistung“ mit einer horrenden Rechnung gekommen sein:
o Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen
o Sobald Sie Zweifel an der Seriosität haben, bezahlen Sie die Rechnung nicht und kontaktieren Sie die Polizei!